ECCOSAVE SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS LTDA
ECCOSAVE SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 15.623.059/0001-03, com sede na Avenida Luiz Carlos Vilela, 850 – Center Tower – Sala 09, Residencial Santa Rita II, CEP 37559-501 – Pouso Alegre – Estado de Minas Gerais.
Por meio desta Política de Privacidade, explicaremos como tratamos os seus dados pessoais durante todo o processo de integração em nossas lojas físicas, sites e demais canais digitais.
Deixaremos de forma clara como coletamos, armazenamos, utilizamos e excluímos os seus dados pessoais.
Desse modo, quando você navegar em nossos sites ou utilizar um de nossos serviços, mesmo que de forma gratuita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
A leitura desta Política é essencial para a utilização consciente dos serviços disponibilizados em nosso website.
A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um breve resumo:
Controlador: ECCOSAVE SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS LTDA., já qualificada;
Encarregado: VAR SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n.º 37.227.233/0001-31, com endereço eletrônico privacidade@eccosave.com.br;
Para entender esta Política de Privacidade, você precisa entender alguns conceitos básicos, conforme a seguir:
- Titular dos dados pessoais: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem, ou seja, você.
- Dados pessoais: Toda e qualquer informação relacionada a você, como por exemplo, seu nome, RG, CPF, endereço, e-mail, telefone, celular, dados de conexão, perfil de acesso a sites, GPS, IP e demais identificadores eletrônicos.
- Dados pessoais sensíveis: São exemplos de dados pessoais sensíveis: origem racial ou étnica, religião, posicionamento político, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, data de nascimento, entre outros.
- Controlador: Pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais sob as ordens do Controlador.
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): Autarquia que possui atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais e sobretudo, que fiscaliza o cumprimento da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
- Encarregado de proteção de dados: Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados pessoais e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
- Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca, pela qual o titular concorda com o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade determinada, podendo ser fornecido por escrito ou por outro meio que demonstre a manifestação de vontade do titular.
- Finalidade: Motivo pelo qual o dado pessoal será tratado, ou o objetivo que se pretende atingir com o tratamento dos dados pessoais.
- Tratamento dos dados pessoais: Toda operação realizada com o uso dos dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, transferências ou extração de dados de pessoas físicas.
- Anonimização: Dados pessoais relativos a uma pessoa física que não pode ser identificada, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Uma vez anonimizados os dados pessoais, não é possível a sua reversão.
- Pseudoanonimização: É o tratamento por meio do qual um dado perde a possibilidade de associação a um indivíduo, mas com o uso de informação adicional é possível identificar novamente quem é o titular do dado.
- Eliminação: Exclusão de um dado ou de um conjunto de dados pessoais armazenados em um meio físico e/ou digital, independentemente do procedimento empregado.
- Transferência internacional de dados: Transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
- Cookies: Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados que são salvos no computador do usuário por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.
- IP: Um IP (Internet Protocol) é um número atribuído a cada dispositivo (computador, celular, tablet etc.) conectado à internet.
Como coletamos os seus dados pessoais
Os dados pessoais podem ser coletados diretamente de você – por meio de formulários que você preenche através do site, contratos firmados conosco.
A Eccosave ressalta que não retém os dados dos formulários de contato disponíveis no website da empresa e este formulário é utilizado apenas para contato a fim de apresentações ou propostas.
Tipo de informações pessoais coletadas
Quando você visita nossos sites ou demais canais digitais e fornece dados pessoais para contato, a Eccosave recebe as informações abaixo listadas:
- NOME;
- E-MAIL;
- NOME DA EMPRESA (se representante de Pessoa Jurídica);
- TELEFONE;
- MENSAGEM DA SOLICITAÇÃO.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
A finalidade e o tipo de dados pessoais coletados, variam conforme a sua interação conosco, em nossos sites, aplicativos e demais canais digitais.
Abaixo, indicamos para qual finalidade utilizamos os seus dados pessoais:
- Para identificá-lo corretamente;
- Dar cumprimento à prestação de diferentes serviços disponíveis em nossos sites, aplicativos e demais canais digitais;
- Enviar os produtos ou serviços adquiridos;
- entrar em contato com você quando necessário, por exemplo notícias relevantes para a manutenção do relacionamento comercial;
- Desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
- Realizar investigações e medidas de prevenção de atividades ilícitas e combate às fraudes;
- Garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da Eccosave. Nesses casos, podemos utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário;
- e colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
Com quem nós podemos compartilhar os seus dados pessoais?
A Eccosave não compartilha dados obtidos dos titulares à terceiros. Eventualmente, em caso de exigência, serão compartilhados as Autoridades judiciais, policiais ou governamentais em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.
Armazenamento dos dados pessoais
Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais coletamos, ou até que você solicite a sua eliminação. Neste caso, se a manutenção do seu dado pessoal for expressamente autorizada por lei, desde já afirmamos que não será possível tal exclusão.
As suas informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados pessoais e inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
Em caso de dúvidas quanto o armazenamento de dados, o canal de atendimento aos titulares de dados pessoais será privacidade@eccosave.com.br.
Seus direitos como titular dos dados pessoais
A transparência é um dos princípios valorizados pela Eccosave e é uma prioridade quando falamos sobre a proteção de seus dados pessoais.
Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você poderá exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
- Direito à informação sobre uso compartilhado de dados: Você possui o direito de ser informado com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar seus dados pessoais, ou receber dados pessoais referentes a você;
- Direito de confirmar a existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais: Permissão para que você possa verificar se tratamos seus dados pessoais e requisitar uma cópia destes dados;
- Direito de retirar o seu consentimento: Você tem o direito de retirar o seu consentimento fornecido em relação às atividades de tratamento que baseiam na sua vontade livre, a menos que exista outro fundamento jurídico para o respectivo tratamento, por exemplo obrigatoriedade de conservação ou necessidade dos dados pessoais para a execução de contrato;
- Direito de oposição: A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento, como por exemplo, para prevenir fraudes. Caso você não concorde com esse tratamento, poderá se opor a ele, solicitando a sua interrupção, desde que seja identificado que seus dados pessoais estejam sendo tratados em descumprimento à LGPD;
- Direito de ser informado sobre a consequência da negativa do consentimento: Na hipótese de você não querer consentir com algum ato que seja necessário o seu consentimento para que possa desfrutar de algum de nossos serviços, terá o direito de saber quais serão as consequências, para que possa livremente decidir.
- Direito da anonimização: Este direito permite que você nos peça para anonimizar seus dados pessoais, de forma que não seja mais possível associação, direta ou indireta, ao titular dos dados. Ressalvamos que a requisição poderá deixar de ser atendida caso não exista meios técnicos razoáveis e disponíveis ou implique em esforço desproporcional, hipóteses nas quais entraremos em contato indagando se deseja alguma outra ação;
- Direito de retificação: Este direito permite que você, a qualquer momento, solicite a correção dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de exclusão: Permite que você solicite a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento ou que sejam desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido, exceto nos casos em que a Lei autoriza a mantê-los (por exemplo: prazo prescricional e inadimplência).
- Direito a portabilidade: Você poderá solicitar a portabilidade de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações.
Como a Eccosave protege os seus dados pessoais
Em conformidade com os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), e com boas práticas de segurança da informação e de proteção de dados pessoais, utilizamos algumas técnicas de segurança, como por exemplo, o site da Eccosave é hospedado no DreamHost, possui domínio registrado no registro.br e utiliza certificados SSL para proteção de dados sensíveis.
Tais medidas são tomadas para proteger os dados pessoais sensíveis e dados pessoais de natureza comum coletados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, mas também recomendamos medidas de proteção individual.
Apesar das boas práticas adotadas pela Eccosave é importante que compreenda que não existe sistema infalível ou inviolável, pois o avanço contínuo da tecnologia possibilita a ação ilegal de hackers a sistemas existentes em qualquer localidade do planeta.
Cookies e tecnologias de monitoramento
Atualmente, a Eccosave não faz uso de Cookies para acesso ao site e nem a utilização de web beacons para o mapeamento de quem visita a página. Também não são utilizadas ferramentas de analytics. Não são coletados dados de navegação e do dispositivo de acesso.
Transferência Internacional de dados pessoais
A Eccosave não faz o compartilhamento e nem a transferências de dados internacionalmente.
Há a coleta de dados pessoais de crianças ou menores de idade?
Não coletamos dados pessoais de crianças e nem de menores de idade.
Como falar com a Eccosave sobre os seus dados pessoais
Se você ainda ficou com alguma dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais ou precisa interagir conosco, poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através do seguinte e-mail: privacidade@eccosave.com.br.
Legislação e foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), independentemente das leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro da sede do Controlador para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Como e quando esta Política pode ser alterada
As práticas contidas nesta Política de Privacidade foram redigidas de acordo com a legislação aplicável, especialmente quanto à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”).
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais poderá ser alterada a qualquer momento caso haja necessidade. Por isso, recomenda-se que seja consultada regularmente.
Data da última alteração: setembro de 2024.